Survey Indeks Kepuasan Masyarakat Pangan, Hortikultura dan Perkebunan

Abstrak:
Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik telah menyampaikan bahwa pelayanan publik adalah kegiatan atau rangkaian kegiatan dalam rangka pemenuhan kebutuhan pelayanan sesuai dengan peraturan perundang-undangan bagi setiap warga negara dan penduduk atas barang, jasa, dan/atau pelayanan administratif yang disediakan oleh penyelenggara pelayanan publik.
Hasil SKM terhadap pelayanan yang diselenggarakan oleh Dinas Pertanian Kabupaten Garut, secara keseluruhan menghasilkan nilai rata-rata kinerja sebesar 84,65, nilai tersebut masuk ke dalam kategori mutu “kinerja baik”

Download

Desain Inovasi Posyandu Ternak

Abstrak:
sebuah inovasi yang bertujuan untuk memberikan pelayanan pada masyarakat peternak secara proaktif dengan menjangkau langsung ke lokasi kelompok ternak. Didukung dengan armada keliling yang didesain untuk memberikan pelayanan langsung ditempat secara cepat, tepat dan akurat. Didukung oleh petugas medis veterineer terlatih yang dilengkapi sarana kendaraan operasional dan peralatan medis lengkap.  Memberikan empat jenis pelayanan secara terintegrasi yaitu: (1) pengukuran dan monitoring pertumbuhan ternak, (2) pelayanan kesehatan ternak (pemeriksaan, tindakan medis, pemberian suplemen), dan (3) penyuluhan dan pembinaan peternak. Merupakan wujud komitmen Dinas Peternakan, Perikanan dan Kelautan dalam memberikan pelayanan prima pada masyarakat peternakan Kabupaten Garut.

Download

Roadmap Percepatan Pengentasan Desa Tertinggal di Kabupaten Garut

Abstrak:
Untuk menindaklanjuti upaya percepatan pengentasan desa tertinggal, perlu suatu data yang mampu memberikan informasi mengenai apa dan bagaimana sesungguhnya kondisi Kabupaten Garut sebagai suatu daerah tertinggal, termasuk upaya apa saja yang telah dilakukan selama ini dan bagaimana hasilnya.
Dokumen Roadmap Percepatan Pengentasan Desa Tertinggal di Kabupaten Garut ini memaparkan hasil identifikasi potensi-potensi daerah yang dapat dikembangkan guna mempercepat upaya pengentasan desa tertinggal, disertai dengan rekomendasi menyangkut strategi, program, dansasaran percepatan pengentasan desa tertinggal.

Download

Survei Kepuasan Masyarakat pada Dinas Penanaman Modal dan Perizinan Terpadu 2018

Abstrak:
DPMPT sebagai salah satu ujung tombak penyelenggara pelayanan publik di Kabupaten Garut memiliki komitmen yang tinggi untuk selalu memperbaiki dan meningkatkan kualitas profesional pelayanannya guna memenuhi tuntutan masyarakat yang semakin kritis dan dinamis. Agar perbaikan tersebut dapat berjalan secara efektif, maka terlebih dahulu perlu dilakukan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) sebagaimana diamanatkan dalam Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik serta Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat Unit Penyelenggara Pelayanan Publik. Hasil SKM terhadap pelayanan yang diselenggarakan oleh DPMPT Kabupaten Garut, secara keseluruhan menghasilkan nilai rata-rata kinerja sebesar 75,80, nilai tersebut masuk ke dalam kategori mutu “kinerja kurang baik”.

Download